Preguntas Frecuentes

Publicado: 01-03-2022 0:00:00

¿Cuáles son las causas por las que mi TAG puede ser inhabilitado?

De acuerdo al Contrato de Arrendamiento de Televía, existen dos causales de inhabilitación del TAG:

  • Mantener al menos dos documentos de cobro consecutivos morosos.
  • En caso de que la Concesionaria Nativa detecte fallas, defectos o la no instalación del Televía y esto haya sido notificado al usuario, para que regularice su situación, sin que esto haya ocurrido dentro del plazo de 30 días, contados desde que el usuario fue notificado. Dentro de las fallas indicadas, también se encuentran los TAG que tengan su batería agotada.

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